最具颠覆性的技术 销售点的下一步是什么 今天的零售销售点系统有望解决所有问题：它们需要提供引人注目的全渠道客户体验；他们必须优化现金管理；他们预计将利用多个地点、商店形式甚至特许经营合作伙伴的库存信息。 当今的顶级 POS 系统可以在店内提供与在线一样多的个性化服务，而且它们比亚马逊等直接向消费者销售的品牌或市场更方便、更具吸引力。 鉴于其在整个购买路径中的关键位置，选择和实施 POS 简直令人伤脑筋。 和无摩擦购物的下一步是什么”网络研讨会 哥伦比亚电话号码 深入探讨了零售业的数字商店投资浪潮，以及将 POS 系统转变为提供云移动、人工智能注入、优步式购物体验的生态系统。来自 Capgemini、英特尔和 Forrester 的专家小组讨论了 POS 评估、选择和实施方面的最佳实践示例和发现。 图片 不要错过这些关于最新 POS 的宝贵见解。下面是完整的成绩单以及演示文稿中的幻灯片。 Joe Skorupa：欢迎大家参加由RIS News主办并由 Capgemini 呈现的“POS 和无摩擦购物网络研讨会的下一步是什么” 。您好，我是RIS的编辑总监 Joe Skorupa，我很高兴您今天能和我们在一起。 图片 零售业正 在掀起数字商店投资的大浪潮。传统的 POS 系统正在迅速演变成一个生态系统，提供云移动、人工智能注入、优步风格的无摩擦购物体验。选择和实施 POS 可能是一种令人伤脑筋的体验，因为零售商希望它能够在优化现金管理和跨多个地点、商店格式甚至特许经营合作伙伴访问库存信息的基础上提供引人注目的全渠道客户体验。 需要在不显得侵入性的情况下在商店中提供与在线一样多的个性化服务，并且比直接向消费者销售的竞争品牌或市场（如亚马逊）更方便。 在今天的网络研讨会上，我们将查看 Forrester 的最新研究，并从英特尔和 Capgemini 获得终端用户关于部署新技术的选项的观点，这些技术将有助于赢得和留住零售客户，并建立可持续的竞争优势。专家小组将回答问题并分享 POS 评估、选择和实施方面的最佳实践示例。该网络研讨会将提供有关您需要了解的有关您的下一个 POS 如何提供无摩擦购物的实用技巧。 今天与我们一起讨论这个重要话题的有 […]

斯科鲁帕：我们的最后一位小组成员是 。他是 消费品、零售和分销部门的全球 POS 主管。他在荷兰和国际食品和非食品零售商的零售咨询方面拥有丰富的经验。Martin 目前的研究和参与领域包括新数字时代商店的未来、技术在跨渠道购物者体验中的作用，以及如何减少供应链中的浪费。欢迎马丁，很高兴你能来到这里。我也很高兴来到这里并与 George 和 David 共同展示。 图片 Skorupa：让我们先问乔治的一个问题：这是 2020 年，为什么现在要关注 POS？ 为什么不专注于人工智能、机器学习、购物 哥斯达黎加电话号码 者追踪或机器人等尖端技术呢？为什么还要关注商店？今天的零售活动不就是数字世界吗？ 图片 劳里：乔，这是一个很棒且极具挑衅性的问题。你知道吗，仍然绝大多数零售是在商店里交易或完成的。事实上，商店仍然是客户体验中非常非常重要的一部分。从零售商的角度来看，销售点与其说是一个点，不如说是一个服务点，它正在成为整个购买路径中一个非常重要的元素。因此，确实人们可能会在家中开始购物，也许是在网上购物，他们可能会继续使用移动设备，但通常他们仍然可以在商店中触摸和感受，最重要的是体验新产品。那是他们寻找新产品的地方， 斯科鲁帕：绝对正确。所以告诉我们这些研究结果。 图片 劳里嗯 有趣的是，我想说两种趋势正在融合在一起。一是在客户的行为中。我们今天早上刚刚与一些客户交谈，他们说，“嗯，真的存在需要销售点更先进的实用跨渠道实例。” 答案是，是的。其中最重要的一项是人们在网上购买，然后在商店退货。你需要有一个非常好的退货流程，它需要贯穿服务点。 第二件事是，我会说这项技术已经取得了巨大的进步。我们现在看到人们部署的通常是在云中运行一点点的应用程序，在移动设备上运行一点点，可能在员工的设备上，可能在固定设备上，甚至可能在消费者自己的设备或客户的设备上自己的设备。 该技术现在可以做到这一点。但也可以挖掘大量的信息，并根据人们所处的位置、一天中的什么时间、今天是哪一天，为人们提供一些上下文内容——这会产生很大的不同，乔。 图片 Skorupa：无摩擦购物，这是我在市场上经常听到的。我想这是一个目标，一个与战略相关的目标。你如何实现它？ 劳里：乔，这很有趣，因为我的一位客户对我说的话让我印象深刻，“当你在优步时，你看不到交易，它是隐形的。” 当然，我们所有人都看过 而且我们中的许多人都会一直使用非接触式卡。因此，这种无摩擦将涉及什么，它实际上是最大限度地减少交易。 如果有意义的话 通常我们必须通过技术使交易成为体验中越来越小的一部分。 斯科鲁帕：当然。因此，让我们进入我们网络研讨会这一部分的议程。乔治，我将在此处放置议程幻灯片，让我们直接进入我们的关键主题。 劳里：完美，我会把它从这里拿走。我将首先谈谈零售业正在发生的事情。回顾一下我相信大多数观众都知道的这些东西，但我接下来要说的是它对商店系统意味着什么，特别是我正在谈论的这些新技术。然后我会有点挑衅，我会告诉你为什么你的销售点或服务点会阻碍你。

我将看看零售业在从系统到平台的转变过程中发生了什么，我会变得非常自以为是，并就我们观众中的人们现在应该做什么提出一些建议。 让我们谈谈零售业正在发生的事情。我要回一个，对不起。我们永远不会停止思考来来往往的事情，但关键是：每个人都可以在商店周围拥有所有这些感官，所有巨大的技术投资，可能不是。它向我们展示的是，零售是塑造客户体验的创新中心，但最重要的是也塑造了客户的期望。我们在这周围看到了什么？如果我们看看美国的零售业便说一句，其他国家的情况也是如此我们会发现大量的零售业是由网上发生的事情塑造的。 正如我们所说，商店非常重要，但它 克罗地亚电话号码 通常是由网上发生的事情塑造的。想一想这段旅程，或者我谈到的这条购买路径。 请记住，我谈到了消费品公司的新事物、新产品、新版本，特别是零售商自己提出的新产品以及人们如何发现它们。实际上，他们在很大程度上是在商店中发现它们的。他们也许也可以通过谷歌和亚马逊发现它们。他们接下来会做什么？他们要去探索。我们从我们自己的消费者小组中知道这一点。我们知道，人们在商店里发现新东西时，他们会打开手机，扫描条形码，并尝试更多地了解它。 他们也知道是 位朋友买的，他们知道它是不是以对环境负责的方式生产的，当然，他们会尝试找到它，看看他们是否可以在其他地方更便宜地买到它，所以他们总是做一个价格查看。 如果你进入下一阶段，他们也可以购买，他们可以在商店购买，但他们也可以在亚马逊上购买。你可以看到亚马逊在这个周期的开始就在那里。我们考虑客户和客户的保留并取悦他们。当他们使用产品时，当他们询问时，当他们可能更多地参与时，这种情况会继续存在。所以我们认为这确实是他们正在参与的一种循环。但我想让你注意并思考的事情是，如果你是零售商，亚马逊可能会领先于你周期，所以他们可能比你在那个发现阶段早一点。 图片 这对您的商店系统意味着什么？这是我们发现的一个有趣的事情：71% 的客户或消费者选择、推荐或支付更多费用购买了提供个性化服务或体验的品牌或产品（或者可能是零售商）。所以，这就是个性化。还记得我说过让我们比以往任何时候都更容易做到这一点的技术吗？我们必须考虑的是，我们如何才能使购买路径变得更加个性化，对每个消费者来说都更加个性化？最有趣的是，在全渠道世界中，店内个性化排名第一。对于您之前提出的问题，Joe，关于我们为什么关心 POS，因为人们真正关心的是店内接触点。 图片 图片 现在，我谈到了真正推动消费者或客户的因素。 我谈到了这个循环 这是非常有趣的事情。他们看什么？他们寻找最优惠的价格，我已经提到过。我们希望他们这样做 – 他们的价格检查 – 但看看这个：他们正在寻找享受体验。他们正在寻找找到他们正在寻找的东西的难易程度，购物的便利性，最重要的是，他们正在考虑进行更多的产品研究。今天其他两位小组成员正在研究可持续性和供应链。这对消费者来说非常重要。他们想要研究和了解更多关于他们所购买的东西，而每一个都是由内容驱动的。 图片 我答应过我会告诉你为什么你的销售点可能会阻碍你。这是因为在我们谈到的这段旅程中，这条购买路径，当然有不同的设备。

我们谈到了一种数字世界、线下世界、移动世界，但是那些试图识别客户并个性化他们所看到的内容的参与系统——这些试图理解他们是否真的容易受到影响的洞察系统对于促销，我们可以向上销售它们，我们可以交叉销售它们 – 所有这些基本上都是分散的。 图片 这意味着零售商的关键是将所有这些放在篮子里。篮子是真正关键的东西。这就是为什么我们看到真正聪明的零售商会考虑这样一个事实，即购物篮在他们进行研究时立即启动，当他们在家时，它会进入他们的移动设备，它会在商店中继续存在，也许他们将篮子从云端或自己的设备移到同事的设备上，以帮助他们解决问题，也许是移到固定设备上。 您可以看到，篮子能够思考并拥 塞浦路斯电话号码 有生活，拥有时间跨度的想法对于解决客户的这种高期望，对于我们在他们的所有设备上为他们提供服务，特别是了解他们的个人资料。 图片 因此，不仅仅是说他们的个性化，他们的个人资料在不同的时间可能会有所不同——他们的行为在一天中的不同时间、一周中的不同日子可能会有所不同。也了解他们的心情。那么他们现在的感受是什么？他们是什么态度？理解，向他们展示正确的内容，也许帮助他们了解他们朋友的评论和评分，并将所有这些集中到一个地方。 因此环境地点 时间、情况以及他们迄今为止所做的事情，我们在关于购买路径的研究中考虑了很多。当他们第一次想到它时，也许价格并不那么重要，随着他们越来越接近购买，价格变得更加重要。 图片 编排所有这些，并实时进行并动态计算意图，这确实是人们使用商店系统的地方。我的一位客户说得精辟：“真正的零售业是一个巨大的实验室，每小时都在进行数以百万计的自然实验。” 她说我们正在处理的化合物是人类已知的最不稳定的化合物，这是人类的意图，她对此思考了很多。您如何动态了解他们的意图，然后在每个渠道、每个屏幕上平等地向他们提供个性化内容。如果您现在认为这很困难，那只会变得更加困难。 图片 我们考虑消费者与我们互动的不同方式，未来也会有声音。 这是一个已经存在于 iPad 和 Alexa 上的应用程序，这是他们最初放在一起的一个应用程序，他们这样做的原因是他们知道人们在烹饪时正在查看食谱，他们可能从 iPad 开始，但现在他们的手是满的。你可以看到这里的这位绅士忙于阿尔弗雷多，他在问他的机器人，他的 Alexa，下一步该做什么。 图片 现在，我不得不说，我经常接到客户的电话说，例如，我们知道如何在亚马逊中填充标题。我们知道如何填充搜索引擎，但是当人们通过语音进行搜索时，将如何以不同的方式进行搜索，以及我如何组织我的内容以这种方式工作？考虑这个连续统一体，一个购买路径，其中销售点是理解许多不同事物的一部分；内容意图和不同的交互方式，包括未来的语音。 图片 这才是我 真正想说的，零售平台的兴起。我们已经知道，大量的电子商务正在通过像亚马逊这样的市场进行，而且还会增加更多。这意味着作为零售商，您必须考虑您的商店，这对您来说是与众不同的，并考虑您拥有的技术。如何使其稳定或可持续？您如何保持现有的平台，但仍保持创新？我们的一位客户说：“在当前的环境下，速度才是最重要的。” 你们都知道这一点，您在销售点进行了一些小改动。例如，您可能会在销售点添加信用，因为人们喜欢在假期或圣诞节到来时获得信用。

对话的完整成绩单和演示幻灯片如下。下一代技术投资推动大流行后的杂货店购物 图片 随着购物者和零售商开始充分接受数字化的力量，杂货行业发现自己正处于多年转型之中。随着杂货商努力为运营注入全渠道时代竞争所需的数字火力，他们同时投资于他们的商店，将其转变为购物目的地。 但 COVID-19 对这些计划造成了影响，引发了一些基础性举措，同时迫使其他人退居二线。好消息是，杂货商已经在建立在“新常态”中生存——并在某些情况下蓬勃发展——所需的数字化下一代企业的道路上取得了进展。 在从 COVID-19 危机中学习：大流行 巴林电话号码 后的杂货店购物，这是一个由RIS News主办并由 Digimarc 呈现的网络研讨会，我们探讨了杂货商必须采用的策略和技术，因为该行业在数月接近封锁的情况下转向复苏。 编辑后的成绩单以及演示文稿中的幻灯片如下。 零售业的停顿结束：让我们看看科技投资现在可能走向何方 图片 转眼间，零售业发生了翻天覆地的变化。 随着 COVID-19 在全球蔓延，零售商被迫探索未经测试的商业模式，以保持在新的限制性现实中运营。 即使对于一个习 惯于颠覆的行业来说，对一些人来说，普遍关门也是一种打击。 但零售商是有弹性的。在这场前所未有的危机中，他们找到了新的生存方式——在某些情况下甚至茁壮成长。他们不理会自己，采用新的标准作业程序，并即时部署技术，以确保客户仍然可以购买他们需要的商品。主办并由 Alteryx 呈现的网络研讨会，以RIS第 30 届年度零售技术研究为基础，深入探讨了以下问题： 当这场危机已经过去，每个人都有喘息的机会时，零售商将从哪里开始投资？ 他们将部署什么技术来弥补供应链、需求预测和应急响应中的漏洞？ 在恢复计划中使用数据时，许多零售商目前面临的第一大问题是什么？ 直播视频购物或其他新兴 CX 技术的未来是什么？ 人工智能如何帮助零售商统一前进？ 完整的成绩单以及演示文稿中的幻灯片如下。 零售赋能：满足当今消费者需求的技术投资 图片 电子商务的力量已经呈现出前所未有的紧迫性，它的必要性受到冠状病毒全球健康危机的影响。 随着实体零售暂停，商家仍在确定他们之前在全渠道销售方面的投资将如何在这个困难的环境中为他们提供支持。在由RIS主办并由 Arm Treasure Data主持的网络研讨会“重新构想数字时代的商店”中， 使用RIS新闻 2020 商店体验研究的结果来分享今天的卖家在他们的技术投资中的立场，以及他们如何使用这些技术来规划他们的未来。 学习更多关于 零售商如何在基于位置的营销之外个性化商店体验 可视化技术能否真正取代门店体验 授权店员的价值 […]

新西兰食品合作社 知道是时候扩大他们的影响力了，但仍希望确保提供个性化、无缝的体验。通过推出数字店面，他们增加了近 300% 的新用户和 15% 的销售额。 您不想错过这些品牌如何能够加速增长的幕后观察，即使在中断时期也是如此。 消费品云如何推动零售执行的敏捷性 按需查看！ 95%的快消品通过传统零售渠道销售。尽管 CG 公司花费了数十年的时间来优化分销，但目前全球范围内的中断使得为客户和消费者提供服务比以往任何时候都更具挑战性。在当今世界提供完美零售执行的关键是什么？敏捷。通过数字解决方案实现敏捷性的消费品公司表现更好，并准备好实现强大的业务连续性。 在本次会议中，了解消费品公司如何让 巴哈马电话号码 货物流向最需要的商店，以及 如何帮助您实现整个价值链的敏捷性。 使用构建快速的无头商务体验 按需查看！ 在本次网络研讨会中，聆听Under Armour的案例研究， 了解他们如何与合作伙伴 Mobify 一起在 Salesforce 商务平台上构建新的创新并加快上市时间。与会者将学习如何执行他们的数字商务战略，如何与 IT 同行合作以实现无头商务，以及使启动无头商务战略成为现实的新 Salesforce 和 Mobify 工具。 消费品的“下一个常态”势在必行：直接面向消费者 按需查看！ 随着世界开始重新开放，员工将重返工作岗位，零售店将变得更加可用，但是 COVID 对消费者行为的改变将是持久的。 由于安全和便利 因素，这些变化之一可能是日常用品的数字购买持续增长。在 COVID 之前，99% 的 CG 领导者都在投资于直接面向消费者的战略，现在它比以往任何时候都更加重要。聆听 KIND Snacks 电子商务高级副总裁 David Wish 讲述如何通过建立直接关系来建立信任并增加与消费者的互动。 消费者如何因应对 […]

在这个竞争异常激烈的零售环境中正在努力建立忠诚的客户，包括利用数字体验和尝试移动销售点来开发及其他行业专家讨论了零售商在这个充满挑战的时刻正在探索的独特技术和技术. 此处展示的是经过编辑的网络研讨会记录，以及所有演示幻灯片。 当我们最终能够将大流行抛在脑后时，零售商将发展成为颠覆导航方面的专家。不幸的是，到达那个地方是一个艰巨而复杂的旅程。 在“RIS 供应链基准研究的大趋势：平衡弹性和效率”中，RIS 与行业领导者进行了交谈，为最近的研究提供了更深入的背景，包括探索上升到顶端的技术投资如何在那里找到方向。 该小组还分解了当今成功的零售商如 阿塞拜疆电话号码 何通过大流行建立和管理他们的供应链，他们如何利用这些供应链来推动利润，以及互联包装在消费者参与中可以发挥的有趣作用。 继续阅读网络研讨会记录的编辑版本，包括所有演示幻灯片和零售外卖。相结合以建立更深层次的客户联系 图片 曾几何时，有 B2B 关系，也有 B2C 关系，企业可以通过保持一致来轻松保持成功。当然，时代已经发生了变化，那是在健康危机爆发并将所有商业战略都放入众所周知的搅拌机之前。 在关系之战的 全球消费品领导者”中，我们探讨了 等公司如何利用技术在整个客户旅程中保持联系，同时扩展其团队的专业知识以融合 B2B 和 B2C能力。由于风险如此之大，越来越少的公司依靠零售执行来确保消费者忠诚度。 继续阅读编辑后的成绩单和所有演示幻灯片，其中包括 Salesforce 对 500 位全球消费品领导者进行的独家研究。 “消费者已经通过大流行说话”：关键的零售技术投资将赢家与落后者区分开来 图片 非接触式履行的兴起对于任何在过去六个月内出售过任何商品的零售商来说都不是什么新鲜事。 但是，虽然在大流行初期会在门上贴上纸质标牌，但购物者变得越来越精明，要求也越来越高，零售商需要效仿。 在由RIS News主办并与合作举办的网络研讨会“不断发展的购物者趋势：我们从何而来？”中，我们深入探讨了目前在健康危机期间取得成功的零售商。至关重要的是，这一群体包括利用技术和第一方数据超越“保持灯火通明”阶段并将涌入的新购物者转变为忠实客户的卖家。 下面是经过编辑的带有幻灯片的成绩单，包括新的研究数据。 家杂货店如何在 期间利用技术提高敏捷性、增加销售额和减少浪费 图片 无论是全国连锁店还是夫妻店，所有消费品零售商在 COVID-19 爆发时都陷入了新的运营模式。在“案例研究：Calavo 和 Foodstuffs 如何实现其价值链现代化”中，RIS News和CGT探讨了两家不同的杂货店如何实现其进入市场的途径和数字店面的现代化，以便在健康危机期间成功地为客户提供服务。 在此过程中，零售商通过更深入地了解其现场销售团队（管理新的远程劳动力的关键组成部分）对他们的零售执行有了更深入的了解。 此处展示的是网络研讨会中编辑后的成绩单和幻灯片。

在“数字时代的客户行为准则”网络研讨会中，RIS News详细介绍了实时购物者数据如何帮助商店员工和呼叫中心提供个性化服务，将休闲购物者转变为忠实客户。我们还探讨了零售商在制定客户战略时必须考虑的关键技术和能力——并呼吁零售商做对了。 继续阅读网络研讨会的编辑记录以及演示幻灯片。 在过去的一年里，购物者的需求变化比以往任何时候都快。 在 COVID-19 爆发之前，消费者已经 奥地利电话号码 变得更加数字化参与，但这种流行病推动了基于技术的购物的更快采用，以及对作为购物者体验一部分的个性化的更高期望。 在“个性化数字购物者参与度不断发展的最佳实践”中，RIS 通过与 的小组讨论探讨了消费者真正想要什么以及零售商需要做些什么来满足这些需求。讨论的主题包括运营、数据管理、人工智能和机器学习如何使阅读、解释和响应客户通过在线、应用程序内和店内交易向零售商提供的清晰数据信号变得越来越可能。 继续阅读网络 研讨会和所有演示幻灯片的编辑记录。 阅读更多 由于当今的零售商希望提高利润并提高客户忠诚度，因此大多数零售商都在为路边取货、移动应用程序和其他非接触式服务提供良好、严格的外观。然而，在启动或改进您的路边体验时，需要考虑一些因素仅仅是停车位和应用程序通知。今天不断变化的气候需要坚实的战略来支持今天和长期的业务。在“实施零售路边和非接触式服务的策略”中，我们分解了零售商在执行路边和非接触式服务时需要了解的内容，这些服务现在将在大流行期间以及何时结束时取得成功。继续阅读已编辑的网络研讨会成绩单和演示幻灯片。 超过一半的品牌报告称，他们正在努力满足消费者对送货上门和在线购买店内提货的需求当然，大多数人担心一旦未能达到履行预期就可能导致损失终生客户。 在最近的“预期分析帮助零售商适应新常态”网络研讨会中，RIS 探讨了最热门的技术趋势，帮助当今的零售商管理需求、促销、履行、分类等。作为其中的一部分，我们研究了有远见的零售商如何开始他们的高级分析成功之旅，以及在提高可用性、利润和终身消费者价值方面的潜在好处。 继续阅读文本的编辑版本和所有演示幻灯片，包括 Forrester Research 对销售未来的全面研究。 办公家具零售商 到 B2B 的转变是一个巨大的转变，需要调整公司的战略、人员和技术。作为其中的一部分，它需要发展断开的遗留系统，这些系统造成了脱节和孤立的客户交互。 更重要的是，在 COVID-19 大流行爆发前三周，该公司更改了品牌名称并推出了一个新网站——并立即面临大量搜索家庭办公用品的新客户。 我们在“Vari 如何适应数字第一世界”网络研讨会中探讨了它如何驾驭这种巨大的破坏并取得巨大成功。继续阅读编辑版本的成绩单和演示幻灯片。

加入我们，聆听 SAP 消费者行业全球经理 分享经营最佳的零售商如何管理库存和履行，以满足客户的期望并保持他们的忠诚度。 演讲者 消费行业全球经理 卡拉里德 | 解决方案管理，NA GTM 负责人 – 零售 IBU，SAP 新零售环境的弹性规划 按需查看 将您的库存送到正确的位置 – 有利可图 – 变得比以往任何时候都更加困难。您如何将更多的以客户为中心和科学的理念带入规划艺术？您如何确定哪些工具和技术将真正提高组织效率和弹性？加入此网络研讨会，了解如何快速感知计划偏差和诊断情况，以确保优化库存、满足客户、最大化收入和减少浪费。 演讲者全球零售副总裁 行业云预测规 亚美尼亚电话号码 划首席解决方案负责人 康宝莱营养如何通过数字和语音改善消费者体验 按需查看 了解为精简联络中心和提高效率以提供更好的消费者体验所做的努力。康宝莱营养通过约 450 万独立分销商和会员的网络在 95 个市场开发和销售膳食补充剂。康宝莱营养想要整合、标准化和优化他们如何从 6 个独立平台吸引消费者到一个一体化、全球、基于云的平台，以改善消费者体验。 康宝莱营养联络中心技术总监的零售大使 分享康宝莱营养如何： 定义了所需的消费者体验并定义了他们在合作伙伴中需要的关键方面。 评估潜在供应 商以解决当前问题并支持计划扩展到呼叫中心之外，以通过所有数字渠道吸引消费者。 计划成功采用和部署这个统一的全球解决方案并衡量成功。 加入对话，了解康宝莱营养将如何迅速扩展到他们的呼叫中心，以支持他们的快速扩张并更好地服务于他们的消费者。 美国东部标准时间 2021 年 12 月 16 日星期四上午 11:00 尽管零售额已从健康危机带来的历史性破坏中反弹，但持续的供应链危机已成为全面复苏道路上的主要障碍。 […]

加入此网络研讨会，探索客户自适应零售的概念，并了解它如何帮助您在每个客户接触点将个性化全渠道体验转变为自适应和预测体验 演讲者 零售高级客户体验解决方案总监 行业顾问行业顾问：食品零售 零售网络研讨会系列新世界 零售业正以前所未有的速度发生变化，零售商必须随时调整以确保继续满足需求。该网络研讨会系列探讨了零售业的现状以及该行业的短期和长期发展方向。 数字原住民如何继续引领创新 按需查看 数字原生品牌继续开拓新的消费者空白空间，突破客户体验的界限，并为可持续性和 DE&I 设定新标准。 通过引领创新，这些品牌正在改变 阿根廷电话号码 整个行业。的年度最重要 50 人名单突出了处于变革前沿的高增长和高影响力的数字原生代。加入 SAP 零售专家，与 对话，他们将分享今年 榜单的研究结果。了解最近的退出和筹款趋势告诉我们这些品牌的未来。 演讲者： SAP 零售业业务部解决方案经理 时尚行业执行顾问 产品副总裁 解决回报难题 按需查看 该网络研讨会系列的第 1 部分 探讨了有缺陷的退货流程对组织的渗透程度。从糟糕的客户体验到利润损失再到对环境的负面影响——不断上升的退货量是必须应对的 10,000 磅重的大猩猩。在第二部分也是最后一部分中，我们将探讨如何从发现问题转向解决问题。 以 最近发布的退 货管理研究为背景，与会者将了解如何权衡消费者便利性和运营效率 • 探索技术如何改进退货流程 • 了解领先的零售商如何将退货流程转化为竞争优势 演讲者北美消费行业业务发展副总裁 SAP 零售业业务部解决方案经理 总编辑 零售退货的演变状态 按需查看 虽然退货一直是零售业的一个古老问题，但过去两年的销量却猛增。在那段时间里，领先的零售商一直在努力找出问题的根本原因，并调整他们的运营方法来迎接挑战。 以最近发布 的RIS 研究为背景，这个由两部分组成的独家网络研讨会系列的第 […]

的博客内容获胜 一家支付处理公司与 Brafton 合作制定支持其整个销售渠道的内容策略。它需要用于 SEO 和流量建设的博客内容、用于潜在客户生成的可下载电子书以及用于参与的定制设计的信息图表。 自然地使用长尾关键词，因为它们适合故事。 我们为公司创建的每周博客文章让我们有机会自然地使用长尾关键词——因为它们与故事非常吻合。 长尾关键词通常是唾手可得的果实，因为知名度的竞争较少，而且您可以通过定位它们来更快地看到结果。 以下是使用您可能已经使用的工具 阿尔及利亚电话号码 查找金钱关键字的更多提示。 关键字在上下文中 在一个好的内容营销策略中，关键字不是重点。您不应该仅仅为了使文章与关键字饱和而创建内容。它会变得很薄，人们不会喜欢阅读它。如果人们不喜欢阅读你的内容，谷歌可能不会用优质搜索来奖励它。 关键词应该是叙事的无缝部分，融入你正在讲述的故事的上下文中。 您的老派 SEO 可能对这种方法感到紧张。如果他们的关键字只是在后台，他们会帮助你的搜索存在吗？答案是肯定的。去年的搜索指标报告显示，具有相关术语的内容与更高的排名之间存在很强的相关性（甚至比在标题、副标题等中使用关键字更重要）。 相关术语数据算 法旨在理解上下文，因为搜索引擎希望确保您不只是将关键字插入内容以获得良好的排名。您可以在这本关于语义搜索的免费电子书中了解有关此搜索算法的更多信息。 通过撰写有关支付处理趋势、消费者对支付技术的偏好和企业提示的文章，Brafton 的内容作者有机地使用长尾关键词短语，其频率使客户的网站受到 Google 的关注。 更多流量和更好的关键字可见性 博客文章提高了网站在搜索中的知名度，这是客户对其书面内容策略的首要目标。 以下是我们看到的一些数字，比较了每个季度的当今数字化成熟的客户希望零售商能够亲自了解他们，并提供满足他们独特需求的有针对性的体验和促销活动。客户数据是创造这种超个性化水平的关键。参加本次网络研讨会，了解消费者的数字化成熟度如何导致对数据“数字钻石”的前所未有的访问，并了解您的零售企业如何“挖掘”它们以获得洞察力，从而带来超个性化的体验和促销。 获得单一的业务视图 按需查看 随着数字化转型需求的加速，您可能会觉得需要考虑的主题清单很长且令人生畏。 首先要从一个单一的 角度了解您的业务——从主数据开始。您的零售业务是否对从供应商成本到客户订单的方方面面都掌握得当？收听本次会议，探索为什么主数据是业务的命脉，并了解将您的数据源结合在一起如何提高运营效率和提高客户忠诚度。 超越全渠道零售转型——超个性化的追求 按需查看 强大的技术、成熟的数字化客户和不断扩展的数据源的融合使得与客户进行超个性化、可扩展的互动成为必须。但是，如果您正在努力弥合客户想要的体验类型与您的企业实际可以提供的体验之间的差距，那么您并不孤单。

我们的客户知道它需要为目标受众（寻找牙科保险的人）提供原创内容。Brafton 的内容作者开始为该网站制作有关牙科护理技巧、常见挑战和该领域最新研究报道的帖子。 一个重要的区别是博客内容不提供诊断或建议治疗计划。它是生活方式类信息的来源，人们可以在其中学习技巧和护理建议。这是在潜在患者和医疗保健提供者之间建立信任的一种方式。 访问该网站并阅读博客文章的人开始将公司视为宝贵的资源，并与品牌建立关系。 快速回答 = 即时营销满足 该策略正在 阿尔巴尼亚电话号码 对网站访问的数量和质量产生直接影响。 有机内容营销结果医疗保健 此图表显示了我们在客户网站上启动博客内容后看到的结果。当我们开始发布原创文章时，流量明显增加。在 1.5 个月大关时，访问次数增加了 1800%。 当人们现在点击相关文章并访问网站上的其他产品页面时，我们还看到了 5700% 的页面浏览量。 访问量的增加令人兴奋，因为通常需要至少三个月才能看到策略的全部影响。该公司立即产生了 SEO 结果，但也开始看到其他积极信号，例如参与度增加。 在一个半月后的 报告期启动内容策略之间，该公司看到： 访问时间延长 743%（访问者在网站上停留的时间更长） 跳出率降低 45%（有内容吸引了访问者的注意力，并且他们不会经常跳回搜索结果以寻找其他答案） 每个会话的页面增加 195%（访问该站点的潜在客户正在阅读几个） 这告诉我们什么？对医疗保健信息的需求很大。人们转向网络寻求几乎所有其他资源的答案。他们希望在每个接触点找到教育资产。如果他们不这样做，他们就会去别的地方。 我们的客户现在正在用其内容策略填补这一空白。它紧跟患者需求，并提供有关牙齿健康的宝贵信息。 结果是它在搜索市场中获得了更大的份额。当人们寻找有关牙齿健康和保险范围的答案时，该品牌会出现在搜索结果中。凭借更好的网络可见性，该公司正在建立其潜在客户群并最终获得更多客户。 有兴趣了解为什么内容营销对医疗保健公司有意义？以下是一些有用的相关资源： 内容营销为有效的医疗保健外展创造了空间 更少的噪音，更多的谈话：Twitter 活动吸引了超过 100% 的新追随者 行业：支付处理 内容：每周博客文章 亮点：核心关键字的 SEO 可见性提高 41% 内容营销是 SEO 策略的重要组成部分，尤其是随着最佳实践的发展。 我们的客户通 过内容策略优先通过平易近人的博客文章为读者提供有价值的信息，其自然流量环比增长了 204% […]

但是，无论您创建的内容有多少或有多么多样化，您都需要出色的登录页面来从这些策略中提取价值。公司需要作者可以在博客文章中链接到的特定产品登录页面，这将引导读者获得转化机会. 它没有这些。相反，该公司将多个产品分组在同一页面上。 当公司正在重新设计网站时，我们的内容营销策略师建议我们为页面创建一些新内容，以便我们可以将这些信息分开。 以下是我们对着陆页更新的建议： 使用关键字和 SEO 最佳实践：在页面标题中使用核心关键字，并且在内容中至少使用一次。还包括元描述中的关键字，其上限应为 150 个字符以显示在 SERP 片段中。 引起兴趣的重点内容：登陆页面需要 阿富汗电话号码 简洁（300-500字之间），并清楚地说明您提供的内容以及它如何解决客户的问题。 号召性用语：您需要有明确的 CTA，向人们展示他们接下来应该做什么、采取什么行动以及他们可以从您那里得到什么。 使用视觉效果和视频：网站访问者在几秒钟内就对您的品牌产生了印象，您需要强大的视觉效果来向他们展示您的身份（因为您不能指望他们停留足够长的时间让您告诉他们）。 我们在客户的一个着陆页中添加了一段视频，它的转化率增加了 357%。 测试、测试和测试更多： 52% 的营销人员表示 A/B 测试是优化其页面以实现转化成功的最有效方法。 大约 的营销人 员表示他们的目标网页优化策略是成功的，并且他们正在使用此类技术来推动流量和销售。 下一步：从外部来源获得链接 我们的客户已经看到了它的劳动成果，因为该品牌的搜索存在增长并为网站带来了更多的访问者。但这仅仅是开始。下一步是通过让这些热门页面出现在行业影响者和潜在客户面前来增加它们的权威性。一个可靠的反向链接配置文件将催化这些初步结果，并使公司在市场上脱颖而出。 要了解有关着陆页最佳做法的更多信息，请查看以下相关资源： 登陆页面三角形：登陆页面成功的 3 点 [电子书] A/B 测试是优化着陆页的最佳方法 内容写作101：登陆业务线索的登陆页面副本当您从事医疗保健工作时，您会遇到比普通营销人员更多的障碍。 法规规定了您可以推广和不可以推广的内容。人们担心分享太多信息，但也担心落后。 内容营销是一种解决方案，可以弥合过去的文书工作和数字优先的未来。证据如下：一家医疗保健公司在实施内容营销策略的前两个月内增加了 1800% 的自然流量。 交通医疗保健 这些不是您的平均有机策略结果 当我们谈论有机在线营销策略时，我们通常会设定缓慢燃烧的期望。任何有机战略都需要时间来获得动力。首先，您已经建立了坚实的内容基础。然后，您将吸引搜索流量并积累排名信号。一般来说，搜索引擎优化也是如此。增加关键字频率不会让您立即进入第一页。 的抓取工具需 要时间来索引更改并评估您的网站是否为相关查询提供最佳内容。 如果这些策略通常不会在一夜之间取得成功，那么这家公司是如何看到如此直接而巨大的影响的呢？ 答案很可能在于人们正在寻找医疗保健信息。通过提供答案，这家公司成为患者的资源。反过来，它看到的流量数字要大得多。 您从哪里获取医疗保健信息？ 无论好坏，人们都转向网络询问他们探索性的医疗保健问题。皮尤研究中心2013 […]

我们拥有的社交信号、有兴趣去的朋友、你可能会一起去的朋友……所以我们将尽可能多地利用这一点，因为我们推出了更多的发现功能。” 为您的企业利用事件营销 经常被忽视的 Facebook 活动的新功能带来了新的机会来营销您的企业活动、筹款活动、庆祝活动、派对和聚会。以下是充分利用事件的方法： 1. 保持您的活动更新滚动，即使所有管理员都已完成邀请所有人。任何不确定是否参加（标记为感兴趣）的人都会收到更新。您发布到活动中的有用信息越多，您就越能参与并包括那些处于围墙之外的人。 2.用电子邮件地址邀请非网络朋友。 这不是事件的新更新，但鲜为人知——您可以 土耳其电话号码 通过输入电子邮件地址来邀请不在 Facebook 上的朋友。虽然他们没有帐户的体验更加有限，但他们仍然可以回复和查看更新。 3. 阅读和分析收据。与消息类似，活动让您可以选择查看谁收到了邀请并查看了活动管理员的更新。跟踪以帮助您了解如何调整营销策略和语言。地点 4. 包括所有位置和时间信息，因此用户可以利用新功能查看附近的事件。您包含的详细信息越多，Facebook 就越能准确地对您的活动进行分类并将其推荐给感兴趣的用户。 限制事件名称的长度。推送通知有字符限制。 确保您的标题能 够以单个通知的大小传达所需的一切。 6. 使用诸如购票按钮之类的 CTA 来缩短渠道，让观众更容易成为参加活动的客户。 插入 以上来自 Facebook 的开发者大会网站，其中包含他们的活动插件，该插件将活动页面嵌入到他们的网站上。 7. 利用您网站的活动插件。 当您在 Facebook 中进行更改时，事件插件会在您的网站上实时更新，人们可以直接从您的网站订阅。将活动嵌入您的网站将有助于为您的网络浏览者增加社交价值，并在 Facebook 上带来可能与您无关的流量。 登陆页面对于您网站的健康至关重要，但作为您正在进行的内容营销策略的一部分，很容易忽略它们。大多数营销人员认为目标网页正在教育访问者并推动转化。但这并不意味着他们正在充分发挥其潜力。 您是否已经很久没有修改页面以反映您的产品或客户的立场？您是否错过了为您的网站增加流量并转化新潜在客户的机会？ 对于我们的一位客户，答案是肯定的。 我们以更具战略性的方式使用包含核心关键字的新副本更新了公司的登录页面。 这些变化对网站的 性能产生了非常积极的影响。在一个业务季度内，该网站获得了： 自然流量增加近 20% 66 个新关键字获得搜索可见性 16个关键词在搜索结果中排名更高 登陆页面的自然流量 识别登陆页面改造的正确时间 这家为零售能源供应商提供软件的公司已经在为其网站获取定制内容。Brafton […]

制作优质播客的准入门槛正在显着降低。阻止品牌创建播客的主要原因是缺乏创造力和时间。大约有 4600 万美国人收听播客，是时候让品牌仔细研究这种形式的内容了。如果品牌能够创建公正的教育播客，他们将能够长时间吸引观众并建立消费者信心。并非所有品牌都能做到这一点，我相信我们会看到很多失败，但最有潜力利用的品牌类型是： 媒体主题可能包括：重述热门事件、故事、采访 风险投资题可能包括：商业最佳实践 运动服装或运动补品公司主题可能包括：对赞助运动员的采访 健康食品公司 主题可能包括：健康生活、烹饪、设备  泰国电话号码 总体而言，我相信我们将看到向创建满足用户意图的内容的转变而不仅仅是他们的特定搜索词。直接、清晰、快速地解决用户预期问题的高质量内容将比提供隐藏在上下文中的答案以及与搜索意图不直接相关的额外材料的内容表现更好。2015 年，移动搜索首次超越桌面搜索——将更加重视移动内容，包括针对移动设备优化的用户体验和本地即时信息。365 天后再回来找我，看看我今年的表现。 评估您的 2015 年内容活动并希望调整您的 2016 年策略？看看我们列出的2015 年社交媒体营销改进的 35 种方式以及如何在 2016 年博客中充分利用它。 您可能收到了 音乐会、派对或公共聚会的 Facebook 活动邀请。您多久点击一次接受活动邀请但不知道它是什么并且不打算去？或者，如果您受到事件的轰炸，也许您是在收到邀请时自动点击“拒绝”的人。您多久会错过您真正感兴趣的活动？ 虽然事件功能自 2005 年在 Facebook 上首次亮相（当时被称为“我的派对”）以来已经取得了长足的进步，但其界面和功能仍然让用户感到困惑，并且经常让人们望而却步。4.5 亿人使用 Facebook 的活动服务，但即使 Facebook 也承认还有改进的空间，因为它几乎整个存在都处于“维护模式”。 最近发布了对事件的年终更新，这使人们更容易找到他们感兴趣的东西并且在他们的区域内。该更新的设计重点是帮助用户结识朋友或同事，甚至找到志趣相投的人。 有什么改变？ 许多用户不确定他们是否可以参加商务活动，并担心说“不”会很苛刻，“是”可能是谎言，“也许”可能会产生误导（或读作“不”）。Facebook 通过用“感兴趣”代替“也许”来缓解这种社会斗争，这可以解释为“是”。感兴趣的用户可以随时了解活动管理员的更新和通知。 其他变化包括 相关事件卡片现在在用户点击事件后出现，就像相关新闻卡片在点击新闻链接后出现一样。 网站的活动插件 它与活动中的内容自动同步，并允许用户浏览网站以查看谁将参加活动。 派对或活动结束后，希望添加一些功能来帮助您深情回顾您的体验。Facebook 专注于事件的产品经理 Lily Jolly表示，望帮助更频繁地恢复这些美好的感觉”，并暗示我们很快就会看到新的功能。 也许最重要的是，Facebook 正在调整其算法，以确定是否以及何时向您显示可能对您有吸引力的公共事件的信息。该算法会考虑您的兴趣、以前参加过的活动和地点，并将它们与活动的受欢迎程度、时间和地点进行权衡。 […]

预测 中删除 100% 的所有关键字数据。 结果：错误 我错了。然而，谷歌确实限制了对其 Autocomplete API 的访问，迫使开发人员改用谷歌自定义搜索。 预测 5 Google 将宣布 Matt Cutts 永远离开。 结果：未解决 他还在休无薪假。 预测 6 谷歌将杀死 Google+。 结果：部分正确 7 月，Google 不再要求 Google+ 帐户注册 YouTube 和其他产品。 预测 7 Google 将鼓励数字营销人员充分利用Universal Analytics提供的所有优势。 结果：不适用 没有正式宣布，但使用 的好处现在应该很清楚了。这不仅仅是炒作：它可以帮助营销人员更好地了解电子商务绩效和跨设备跟踪。 预测 8 将有一个新的谷歌企鹅更新。 结 瑞典电话号码 果：几乎是真的 Google 曾宣布将在 SMX East 期间推出 Penguin […]

创造性地和有效地使用上述标准的一些最佳例子包括： 维基百科：维基百科1 请注意，当您搜索几乎所有内容时，其 Wikipedia 条目几乎总是在结果的第一页上，即使不是列出的第一个结果。这是因为 Wikipedia 遵守 Google 的质量指南，并寻求如此有效地回答用户问题（通常带有令人难以置信的准确预测），以至于 Google 经常在其知识图中使用 Wiki 条目。 Wiki 页面给出了详细的、关键字密集的、整洁的查询答案，并且通常在介绍段落（有时甚至在元描述）中满足搜索者的意图。这是一种无广告的体验，并且大量的链接很有帮助，而不是垃圾邮件。 向 UX 专业人士学习IMDb-图标 在 西班牙电话号码 搜索有关电影或电视的信息时，无论是演员照片、导演传记、预告片、评论还是凯文培根的六度游戏，IMDb 通常都是 Google 上的第一个结果。 史蒂夫布西米 在过去的 25 年中，IMDb 不断发展的用户体验一直在不断改进其服务受众的方式。通过针对大多数用户的需求进行设计，并考虑到显示、可访问性、功能、可用性和 整体价值，该网站每月吸引了超过 1.6 亿用户。 显示： IMDb 在其许多子域中使用信息层次结构，并具有一目了然的有条理、有吸引力的信息。 可访问性： 该网站适用于移动设备，即使在移动浏览器中也是如此 – 不仅仅是在您使用该应用程序时。 它也非常适合 捕获新用户和回访用户。 登录体验允许拥有帐户的人花费数小时在留言板上进行对话、撰写评论和评价电影。有一个 IMDb Pro 选项，但它的图标被限制在顶部的一个小、低对比度、不起眼的按钮上，并且不会提示用户选择该选项。 IMDb 的用户体验还通过提供演员和工作人员、预告片和放映时间的图形显示来满足那些希望加入、获取他们需要的信息并出发的人。 功能/可用性： IMDb 是交互式且易于使用的。它提供了许多选项，并且大多数选项在第一次查看该站点时都很清楚。 […]

可靠的 CRO 策略可以节省本应分配给 SEO 和 PPC 的资源，而不会在不感兴趣的读者身上浪费时间和金钱。当您将 SEO 策略与 CRO 相结合时，您的目标是让流量带来转化和销售，而不是为了流量而引入流量。 伟大的搜索引擎优化比关键字更深。它需要了解人们——他们的在线模式、他们的问题和他们的目标。在 2016 年，满足用户的意图是确保健康 SEO 的最大（也是最具挑战性）的任务之一。高质量的内容几乎总是您的受众所发现的，但出色的用户体验与为受众的问题提供解决方案密不可分。 用户意图 搜索引擎优化： 谷歌每年调整他们的搜索算法数百次，并定期发布企鹅、熊猫及其核心算法的大量更新。 当搜索引擎不断变化时，很难确切 韩国电话号码 地知道如何在优化谷歌排名方面集中营销。 你最好的选择是利用不变的东西——真实的人。当您考虑用户的搜索意图时，您是在围绕熟悉的人类模式设计您的内容，而不是今天的每周算法趋势关键字策略。了解关键字对您的内容意味着什么很容易。了解关键字对在 Google 上搜索它们的真实用户意味着什么是另一回事。 将用户意图更深入地融入您的内容营销策略的最佳理由是，您已经具备进行大部分必要的营销研究的能力。如果您曾经在互联网上搜索过某些东西，那么您可能熟悉： 搜索过程，以及寻找答案所涉及的斗争和胜利。 搜索中导致 不同结果的各种选项。 产生最高质量结果的搜索短语类型。 用户体验： 检查用户的意图直接影响用户体验的设计。与 SEO 类似，设计一个好的用户体验需要对用户有同理心。由于我们都是享受流畅、高效在线流程的互联网 用户，因此设计完全符合您需求的体验并不难。设身处地为成千上万的访问者着想，并创建一个最佳的用户体验来满足尽可能多的访问者，这要困难得多。 以用户意图为指导设计 UX 既是一项人类学、数据驱动的工作，也是一项工程壮举，您的研究越深入，您的内容就越有可能满足您的受众。随着您对目标用户群的更多了解，您将能够更具体、更有效地为他们提供网站所提供的服务。 从受众的角度来看，识别和研究上下文线索可以极大地增强您的网站。检查以下内容以帮助打造最合适的 Web 体验： 用户是否从搜索引擎进入我的网站？从共享链接？时事通讯？ 用户现在身体在哪里？在移动？桌面？在家？在工作？ 用户的年龄是多少？工作？他们的人口统计数据是什么？ 他们过去搜索或使用过什么？ 他们对什么感兴趣？ 您对用户的意图了解得越多，您就可以更好地定制您的网站，为他们提供最好的服务和体验。 将您的内容更多 地集中在创意、易用性和整体质量上，而不是关键字或链接上，以便为大多数用户提供最佳体验。遵循 Google […]

现在您已经完成了我们的清单并评估了您的网站，您可以开始进行更改以优化转化。 采访你的听众 直接询问目标受众是听到诚实、具体答案的好方法。通过电子邮件、电话和焦点小组对特定读者群进行定制访谈是获得高质量答案的常用方法，在线调查也是如此。 堵住泄漏点 一旦您确定了您在哪里失去了流量，您的观众在哪里变得不感兴趣，或者他们在哪里迷路或困惑，您的下一步就是堵住漏洞。 您是否在某个页面上看到突然下降？也许 新加坡电话号码 页面： 与用户访问它的链接不匹配。 未能达到他们的期望，或者是针对不同的读者群体。 加载太慢。 具有误导性。 功能太多或太少的内容。 数百名读者在一个页面上下载了一本电子书，但在另一个页面上却没有受到影响？页面顶部的资产是否被点击而底部的资产未被注意到？检查每个页面的收视率和点击量的明显高低将有助于深入了解您的网站可能缺少哪些部分。 添加推荐和社交插件 您在网站上包含的“证据”越多越好。从满意的用户那里看到独特的评论可以灌输对品牌的信任，尤其是当他们是最新的或通过社交插件实时更新时。 当读者对您 的品牌更满意时，他们更有可能继续他们的旅程并进行转化。 进行科学测试，并尝试从受众的角度看待您的网站 对测试的方式和内容要有创意，但要保持井井有条、耐心和科学。在测试和分析您网站的数据时，对每个变量使用单独的实验，而不是一次测试多个因素和假设。设计 A/B 实验，使用对照组并从尽可能大的样本中抽取。 此外，利用第三方产品来测试您网站的可用性。您可能已经习惯了它的流程和结构，以至于您自然而然地看到了它的缺陷。 所有品牌都需要全新的眼光来检查其网站的可用性。 保持页面简单 专注于每一页上的一个主题。在进行搜索查询时考虑用户的意图。他们可能正在寻找问题的答案或问题的解决方案。如果您的网站快速、高效且清晰地提供了解决方案或提供了解决方案，您很可能会观察到 SEO 的提升。您还将观察到转化率的提高，因为您的页面可以更好地为读者解决问题： 对他们来说越明显。 他们可以更流畅地通过销售渠道。 他们对您的产品越满意。 他们越想了解您的服务。 使用正确的页面 结构和标题标签 良好的标题标签和层次结构不仅有助于 SEO，并帮助读者找到他们需要转换的内容，它们还可以帮助您组织内容并在设计页面时考虑到读者的体验。您的内容的消息进程将结构更好，呈现更合乎逻辑。 线 搜索引擎优化和转化率优化可以协同工作，因为它们有许多相同的基础。作为营销人员，您的工作是提高您的 SEO 以增加流量，但不会将转化率降低到您的最佳水平以下。一个网站需要访问者，但您需要合格的流量，更重要的是您希望这些合格的访问者进行转化。

拓宽你的策略。 根据 Searchmetrics 的报告，使用证据和相关术语与在搜索中排名更高之间存在直接关联，而且这种关系只会越来越强。借助语义搜索，您可以找出哪些词与您的核心关键字相关联，并开始将它们纳入您的整体策略。这些无关紧要的词可以通过引导您进入新的方向，甚至可能揭示隐藏的机会或激发创新项目，从而扩大您的战略范围。 参与始于自然搜索。作为 SEO 经理，您的任务是将您的品牌展示在尽可能多的感兴趣、合格的人面前。 提高您的存在感是您可以玩数字游戏并最好地吸引观众的方式。没有搜索，几乎没有流量可以参与。2014 年，报告称，约64% 的自然网站流量来自搜索引擎。 以下 10 个工具均提供免费版本，可帮 沙特阿拉伯电话号码 助您最大限度地提高品牌的 SEO 并使其与用户意图保持平衡。 贸易工具 1. 尖叫的青蛙17d7797 Screaming Frog已成为网站管理员用来快速审核其网站的标准 SEO 工具之一。该服务检查网站的链接、图像和其他资产，就好像它是一个网络爬虫一样。管理员只需输入一个 URL，该服务就会生成有关错误、问题和解决方案的报告。 优点：Screaming Frog 对您的网站进行了非常快速的分析，并提供了详细的可下载报告。易用性和选项范围使该服务对中小型企业特别有用。 缺点：免费版最多只支持 500 个文件。 扫描电镜拉什 允许用户查看竞争对手的热门关键词，以及研究领域、关键词和 URL，以进行比较和优化网站性能。 优点：SEM Rush 加载速度快，并提供了清晰、简洁的所有内容概览。免费服务旨在供营销人员比较站点，并快速从一个站点返回到另一个站点。 缺点：没有深入研究分析或特定关键字——免费版本只列出前几个关键字。 助营销人员与相关记者建立联系，以帮助填写他们的编辑日历。这最终将有助于为他们的网站生成反向链接。该服务虽然不是专门的 SEO 管理或研究工具，但通过与著名作家建立关系间接帮助提高整体 SEO。 这些关系可能导致的高质量反向链接是完整 SEO 的一部分。 优点：这项服务有助于以最有效的方式发送推销以促进关系。 缺点 不是直接的 SEO 工具。它不是提供分析和见解，而是定位专业作家并帮助您与他们联系以产生新闻。 […]

随着谷歌的机器学习在理解人们如何使用互联网方面变得更好，它将奖励那些也了解真实人类模式的内容营销人员。最后，制作人们喜欢参与的内容比制作满足自动化、算法网络爬虫协议的内容更重要。如果您像对待真实的人而不是机器一样对待您的受众，您的内容就会吸引他们，而 Google 会奖励您。 随着 SEO 转向更复杂的算法和整体排名因素，关键字正在从搜索信号堆的顶部迅速下降。Searchmetrics的2015 年搜索排名因素和排名相关性报告——分析了谷歌搜索平均前 30 个结果中每个排名因素的价值——证实“在大多数行业中，‘关键词’因素的重要性继续大幅下降。 正文中的关键词： 顶级结果中的平 俄罗斯电话号码 均关键字数量确实略有增加。 Searchmetrics 将其归因于顶部结果长度的整体增加，而不是关键字使用本身。 前五个结果的关键字比其他结果少得多。 描述中的关键词： 前 10 名排名结果中约有 60% 包含描述中的关键字。 Searchmetrics 指出，这足以被视为负面因素。 证明及相关关键词： 专注于整体内容导致围绕核心关键字的证明和相关术语大幅增加。 证明条款比相关条款表现更好，可能是因为后者比核心关键字更进一步。 链接中的关键字： 包含关键字相关内部链接的排名靠前的着陆页数量略有下降。 拥有关键字繁重的内部链接往往最突出的结果在第三位。 包含关键字的外部链接在前五个结果中显着不那么突出，但也全面下降。 域中的关键字 这些在 2015 年的前 30 页排名中仅占 6%，低于 2014 年的 9%。 关键字的支持 SEO 角色 在您的内容中积极包含关键字的需求几乎消失了。但是，当您将它们视为锐化和完善内容的工具时，它们自然会出现在您的写作中。这种有机包含是关键字将如何继续为搜索引擎优化工作做出贡献，但它正在成为创作过程中更加被动的部分。 编写良好的内容将固有地包含关键字，这些关键字可帮助 Google 根据用户搜索的内容抓取和索引结果。 “关键字是内容的自然组成部分，但如果没有相关内容和逻辑上下文，它就不重要了。 年搜索排名因素和排名相关性报告 […]

会话语音的优化对于帮助移动语音搜索者找到您至关重要，因此请确保您在整体 SEO 实践中涵盖了随意的措辞。 2. 写得好的内容胜过关键词填充 不要使用强制关键字稀释您的内容。您花了很长时间来研究它，那么为什么要通过散布关键字来破坏它而不是提高质量呢？ 用户想读一些好的东西。他们可以根据为自动爬虫系统设计的严格准则来判断某些东西是何时创建的。结构良好的内容，有效地触及要点并满足用户正在寻找的内容将使您的读者保持参与，这有助于保持健康的 SEO。高跳出率会间接损害您的搜索引擎优化——如果用户访问您的网站并且不满意并离开，他们将返回 SERP 并选择下一个结果。 去年冬天的 Phantom III 更新推动 波兰电话号码 了 Google 对简单、高质量的内容的偏好，这些内容尽可能快地达到目的。要阅读有关更新的更多信息并查看一些有效和无效的内容示例，请查看有关 Google 的 SEO 质量指南更新的三件事。 3. 用户想要好的网站体验 即使写作很好，糟糕的用户体验也会扼杀你的进步。强大、现代的用户体验是谷歌在对网站进行排名时所寻求的主要部分。设计满足尽可能多的合格潜在客户意图的用户体验既是人类学的努力，也是工程的壮举。提出问题以了解有关您的受众如何使用互联网以及他们最喜欢哪些体验的更多信息： 用户是从移动设备还是桌面搜索？ 他们是在家还是在 工作？ 他们过去可能搜索过什么？ 他们在寻找快速的答案吗？信息深度潜水？视频或信息图？ 超过一半的谷歌搜索发生在移动设备上。创建适合这些格式的用户体验是您接触大多数用户的最佳选择，更不用说如果您不针对移动设备进行优化，Google 会惩罚您。请记住，简单的设计不仅对较小的移动屏幕上的人们更有吸引力，而且通常在设备之间更兼容，并且会使用更少的数据。 如果您创建可靠的移动用户体验，您可能会想放松对桌面格式的限制，并使用更重、更复杂的设计。你不应该。保持您的桌面站点最小化，并确保您最珍贵的材料（大多数人正在寻找的内容）位于前面和中心。 极简主义不仅外观和感觉最好，而且最重要的是它在 Google 上的表现最好。当您在人们面前少放一些东西时，他们更有可能在您的网站上享受自己，与您的内容互动并进行转化。 在移动设备和桌面设备上，加载时间也很重要。人们不愿意坐下来等待页面打开——如果您的网站加载时间过长，他们会找到另一个网站来回答他们的问题。谷歌特别奖励快速加载网站，甚至开发了他们的 AMP 项目以进一步促进快速页面加载。 4. 令人兴奋的内容让读者议论纷纷 当人们对您的网站感到兴奋时，他们会在社交媒体上谈论它并与他们的网络分享，从而为您带来真正的 SEO 提升。 您的内容越好 您的受众就会越多地与您分享和互动，您在社交和最终搜索引擎上的知名度就越高。由于某些隐私限制，搜索引擎不会抓取每个社交网络上的所有内容，但它们越来越多地出现公共推文和流行的 Facebook 页面。这是因为对话的社交性和现实性越强，周围的嗡嗡声就越多。 Buzz 将为您的网站带来更多合格的流量，而增加的流量可能意味着您网站的搜索排名更高。随着谷歌逐渐将品牌的社交账户纳入其排名算法，链接到您的内容的第三方推文可能会出现在结果的第一页。他们可能不会直接指向您的网站，但如果您的链接在那里，那么您也在那里。 […]

您的内容越简单和直接，并且可以越快地传达如何制作每个食谱，它的排名就越高。 搜索“鳄梨沙拉”将在首页显示带有说明和图片的食谱结果。 消息 当您搜索与当前事件相关的查询时，新闻结果将填充到首页。与“图片”类似，这些结果从 SERP 顶部的“新闻”选项卡中提取内容样本。如果您是第一个处理热门热门话题的人，您的内容可能会在传统结果之前出现在首页上。 搜索“bernie sanders california”会在主 SERP 上显示 Google 新闻结果的预览。 深度文章 围绕复杂主题的查询可以带来谷歌认为“深入”的结果。它对这些文章进行排序，通常是对某个主题提供教育价值的高质量文章，除了其他结果之外，还有一条微妙的灰线将它们与传统链接分开。 公司，例如科技、管理、医疗和软件 菲律宾电话号码 行业的品牌，可以利用他们的长篇内容来吸引那些寻求信息深入、直接链接到谷歌 SERP 的人。 谷歌搜索复杂的问题可以在 SERP 的底部找到深入的文章。 医疗的 搜索疾病、痛苦和伤害可以找到医疗建议卡，这些卡出现在知识图通常所在的位置。这些卡片提供基本信息、症状、治疗方法和图片。健康行业的 B2B 和 B2C 公司都可以优化其内容以链接到此功能。例如，在治疗流感的药物中，“喉糖”链接到谷歌搜索，该搜索会出现包括 在内的结果。 当用户搜索与医疗相关的主题时，医疗建议卡将出现在第一页。 了解 Google 结果页面的结构将帮助您以对 Google 最友好（和对人最友好）的方式来构建您的内容。 您越能更好地使 用 Google 向客户提供答案，就越能满足他们的搜索需求。注意力持续时间越来越短，搜索速度越来越快。利用 Google 的首页功能将有助于确保您的内容找到其受众。 搜索引擎优化不是它曾经的样子。营销人员曾经将 SEO 归结为一门科学——他们几乎可以将其完全表示为电子表格上的数字。2016年，SEO依赖更多的无形因素，需要整体的方法。我们正在与人打交道：他们如何使用互联网、他们提出什么问题以及他们如何寻找答案是现代 SEO 方法中最重要的。 SEO 使用的技术和技术很快就会过时，因为博主可以发布他们的“改善 SEO […]

本地 3 件装 最近从七个列表降级到三个，本地包显示本地列表以及一个小的目标地图。这三个本地列表与搜索词相关，并提供选项以通过单击“更多地点”扩展到包含更多结果和全屏地图的单独页面。 3 件装通常显示评论、评级、地址、联系信息、缩略图和价格范围。使用我们的本地优化清单使您的 Google 本地业务信息保持最新，以便您可以出现在本地包的新版本、更独特和更突出的版本中。 本地包显示本地列表以及联系信息、评论、链接和小地图。 加速移动页面 (AMP) 在移动设备上，AMP显示为卡片，并允许用户访问快速加载页面。大多数 AMP 是新闻和博客。 请遵循 Google 的设计指南，测试您的 巴基斯坦电话号码 网页是否符合 Google 的代码规范以及您的内容是否具有正确的标记属性。 在移动设备上，AMP 显示为卡片，并允许用户访问快速加载页面。 建议 除了所有这些特色和卡片之外，Google 始终包含三种不同类型的建议，将搜索者指向其他相关主题以进行查询。营销人员对他们的受众看到的列表中包含的内容没有发言权，但这些建议对营销人员本身可能会有所帮助。将这些功能视为研究工具，以及用户也可以找到您的潜在途径。在主题映射、研究关键字和相关内容、研究受众搜索模式以及执行竞争分析时，建议可能很有用。 为确保您的内容支持 相关搜索” 页面底部的相关搜索部分显示了通过内容相似性或常见用户搜索模式连接到当前查询的其他术语。 “相关”显示其他类似的 Google 查询。 “查看结果” 类似于 Wikipedia 中的“消歧”，它链接到术语的其他用法，此功能智能地和上下文地为查询提供不同类型的结果，以防搜索者打算找到稍微不同的结果。 “查看结果”提供消歧结果以优化您的搜索查询。 “人们也问” 此功能显示 Google 认为可能会提供更多价值的类似用户问题。即使查询本身不是问题形式，建议的问题有时也会出现在 SERP 上。用户意图策略正在取代传统的关键字技术，因为它们说明了人们如何搜索以及他们实际在寻找什么。 人们也问”显示了 Google 建议将为您的受众提供更多价值的内容。 其他特色结果 广告 虽然谷歌在 2016 […]

可以对话的电脑？它会回答你问它的一切吗？” 谷歌不断地对多媒体、上下文结果进行添加和改进（基于其对受众查询的语义理解）。它甚至可以让最精明的营销人员在许多术语中一无所知，例如“本地三包”、“AMP”和“知识图谱”。我们在这里帮助指导可能出现在结果首页上的各种功能以及它们对您的内容营销策略的意义。 牌 卡片是 Google SERPS 上自定义信息的基本构建块。这些框包含图片、本地列表、AMP 结果（我们稍后会介绍）和其他非传统链接，这些链接与传统结果竞争以吸引观众的注意力。 知识图谱 谷歌最复杂的功能，知识 阿曼电话号码 图，是一个回答工具，而不仅仅是链接。从 Wolfram Alpha 的书中取出一页，Google 用会话英语处理您的听众的问题，并使用各种小部件在首页上提供快速但动态的答案。根据 SimilarWeb.com 的说法，谷歌在回答问题方面变得如此有效，以至于自该功能推出以来，维基百科的流量大幅下降。 知识图是谷歌最大的 SERP 功能。 它包括社交媒体、选角、放映时间、Wiki 信息、评论和地图链接。 上图是全谱知识图的一个很好的例子——你会注意到社交媒体、演员表、放映时间、维基信息、评论和地图链接。 谷歌还使用知识图来提高自身的相关性。 它会根据用户点 击的结果来优化其网站排名以及图表中的内容。谷歌可以从用户在 SERP 页面上的下一步操作中推断出他们的信息和网站排名有多么有用和准确。 知识图能够显示有关各种主题的信息。例如： 地点- 地图、评论、活动、联系信息、图片和方向 – 可能将人们指向您的业务。 事物——产品、服务和品牌——所有这些都可以链接到网站、社交页面、联系信息和购买 CTA。 人物——知名人士（及其配偶、家人和同事）、迷你简历、网站、社交链接、图片，有时甚至是净资产、身高和体重。您的高管和思想领袖将希望拥有强大的在线个人资料和信息，以便在此处展示。 娱乐——巡演日期、流行歌曲、乐队成员、电影时间表、社交媒体页面、唱片和流媒体服务。谷歌通过门票、商品和时间表的链接来奖励内容丰富的活动营销。 想要“破解”知识图谱？在这里查看我们的一些提示。 谷歌轮播 谷歌轮播经常出现以补充知识图。它显示为与查询相关的水平、可滚动的缩略图条。它们与标准图像结果不同，因为它们为查询提供上下文答案，而不仅仅是搜索内容的图片——轮播中的图像是分类相关的，而不是风格相关的。 仅举几例，图像轮播可以展示唱片、电影海报、食品、犬种、产品、政治家和运动队。谷歌从各个网页中提取他们的轮播照片，因此除了使用清晰的高分辨率图片之外，您的替代文字还需要具有描述性和关键字丰富。 为确保您的图片经过优 化以供列出，您可以创建一个本地 Google+ 页面，在其中填充信息、图片和链接，并将其连接到您的网站。 Google Carousel 使用与查询相关的可滚动图像来补充知识图。 推特卡 […]

您可以使用社交媒体平台来分享和推广您的内容。这增加了其他网站引用和链接回它的可能性。 提示：制作 高质量的内容以在社交媒体上发布。人们更有可能链接到他们想要阅读和分享的内容。 4. 社交媒体提升品牌知名度 Facebook在 2016 年第二季度拥有17.1 亿月活跃用户，截至第三季度，Twitter 拥有3.17 亿月活跃用户。Statista 提供的这两个数据都说明了社交媒体对于提高品牌知名度的重要性。 谷歌很难忽视 17.1 亿 Facebook 用户。 提示：通过提出问题、开始讨论和评论新闻和趋势，始终与社交受众互动。 5. 本地 SEO 依赖社交媒体 报告称，80% 的智能手机用户执行移动搜索以查找附近的企业。 缩短您网站正确排名的等待时间！ 更精细 新西兰电话号码 的排名方法 与其惩罚整个网站的垃圾内容或单个页面上的低质量链接，谷歌现在将逐页工作。高质量的内容对于与谷歌的爬虫和排名系统建立健康的关系仍然至关重要，但新的更新将帮助发布商避免因为一个糟糕的页面而对其整个网站进行无端处罚。 企鹅 4.0 来了。 现在它已经融入了谷歌的主要算法。 避免“企鹅”的关键？拒绝有害链接，监控您的分析并定期审核您的链接。 如何为企鹅做准备并避免处罚 拒绝您认为正在伤害您的链接 由于企鹅现在是实时的，它可以突然袭击你。从好的方面来说，如果你受到惩罚，持续爬行可以让你快速恢复。 的数据是实时刷新的 因此更改会更快地显示出来，通常在我们重新抓取和重新索引页面后不久就会生效。” – 谷歌 如果您认为某个链接正在损害您的页面并否认它，那么如果您的假设是正确的，您应该会在分析中看到相当快的变化。如果拒绝链接没有显着影响，则可能意味着您仍有工作要做才能让 Penguin 满意。 至少暂时保持专注于您的分析 算法更新可以改变您网站上的内容。有时您会看到处罚导致分析发生变化，而有时您可能会观察到变化只是新算法集出现的故障。 不幸的是，这意味着您需要比平时更加警惕您网站的分析。如果您关注的数据峰值被证明是一个红鲱鱼，这不是一个大问题。 但是，如果您发现与 Penguin 推出时间表和算法细节相关的页面趋势，那么您可能会遇到更重要的事情。 […]

您准备好承担责任并做出重要决策来驾驭您的业务了吗？ 成为一名企业家似乎是现在的热门话题，每个人都在追赶这股潮流，它很可能会变成对律师来说有利可图的副业。 但是，对您想要开展的业务类型有清晰的认识，围绕利基市场进行一些调查，并确定这是否是您想要发展的方向。 什么是UpCounsel？ 律师的副业 UpCounsel是一个平台，将初创公司和小型企业与合格且训练有素的律师联系起来，以可承受的价格协助任何法律事务。 UpCounsel 聘请的律师经过彻底的筛选程序。 律师均来自顶级律所或世界500强企业，平均 荷兰电话号码 拥有14年的行业从业经验。 如果您希望查看他们多年的经验、他们涉足的领域，可以查看每位律师的个人资料，以了解您的法律需求是否可以得到满足。也可以查看该律师以前的作品和其他客户的评分。 UpCounsel 是负担得起的，因为消除了与大公司相关的成本： 无间接费用 无合作伙伴费用 无需支付办公空间水电费 如果您有需要法律专业知识的问题，请将提案发布在网站上，专门处理上述问题的律师会与您联系。 结论 你有它！律师的 13 项副业，让您尝试赚更多的钱。 作为专业人士 独立工作（例如为律师开办副业）将有其优点——您可以决定您的费率、灵活的工作时间，并且您可以选择与您合作的客户。 这归结为你是否愿意花额外的时间来带回家更多的钱。无论您的原因是什么，我都祝您在选择律师的副业清单上一切顺利！搜索引擎优化。 像谷歌这样的搜索引擎不允许来自社交媒体网站的信号直接影响排名。然而，社交媒体为营销专业人士提供了许多将他们的业务置于搜索引擎结果页面的前沿和中心的方法。 考虑以下六种社交媒体影响 SEO 的方式： 1. 社交分享为网站带来流量 发布高质量内容的链接可以获得分享、喜欢和评论。 它还鼓励社交媒体用户迁移到官方商业网站。 指向您的内容的链接，即使来自社交网站，也会让您在搜索引擎中看起来不错。 通过社交媒体与潜在客户互动有助于您将品牌放在首位。通过将社交流量带回官方网站，您可以提高自然搜索排名。在搜索引擎的眼中，这为您的网站提供了更大的权限。 提示：定期在适当的社交媒体网站上分享网站内容的链接。一些平台，如 LinkedIn，适合直接发布长篇内容。 2. 社交媒体资料在搜索引擎中的排名 如果您在搜索引擎中输入企业名称，它的社交媒体资料可能会连同其官方网站一起弹出。 如果一家公司不仅 可以对其网站进行排名，还可以对其社交资料进行排名，那么它将占据 SERP 顶部的宝贵空间。这可以帮助企业在知名度方面击败潜在的竞争对手。 提示：确保所有相关的社交资料都处于活跃状态并始终与观众互动。最重要的是瞄准最能引起潜在客户共鸣的平台。 即使只是间接地，社交媒体上的数十亿用户也会影响 SEO。 当您的社交资料与您的网站保持一致时，您将在 SERP 中更加引人注目。 […]